Настоящие Условия обслуживания описывают правила и условия участия в треккинг-турах, природных путешествиях и других мероприятиях, предоставляемых Kandy Trekking Tours («мы», «нас» или «наш»). Связываясь с нами, подтверждая тур или участвуя в экспедиции, вы соглашаетесь с настоящими условиями.
Kandy Trekking Tours предоставляет туры с гидом и туристические мероприятия в Шри-Ланке, включая природные тропы, горные походы, культурные программы, экскурсии и индивидуальные туры.
Наши туры разработаны для обеспечения подлинных местных впечатлений при соблюдении приоритета безопасности и удовольствия клиентов.
Организация туров, как правило, подтверждается путем прямого общения, в основном через WhatsApp, по электронной почте или другими согласованными способами связи.
Запрос на тур не создает подтвержденного бронирования. Тур становится подтвержденным только после того, как:
Цены на туры сообщаются на основе таких факторов, как:
Kandy Trekking Tours оставляет за собой право изменять маршрут, время или программы при необходимости из-за погодных условий, опасностей на тропе, соображений безопасности, государственных ограничений или природных событий.
Мы приложим разумные усилия для предоставления подходящих альтернативных троп или вариантов по возможности.
Активный отдых на открытом воздухе в Шри-Ланке находится под влиянием тропических погодных условий. Осадки, туман и состояние троп могут быстро меняться.
Маршрут или мероприятие могут быть изменены, отложены или отменены, если продолжение создает неоправданный риск для безопасности. Окончательное решение относительно изменений, связанных с безопасностью, остается за Kandy Trekking Tours и вашим назначенным гидом.
Участники несут ответственность за:
Походы в хребте Наклс или на пики Хантана включают неровный рельеф, длительную ходьбу, перепады высот, скользкие поверхности и погодные условия на открытом воздухе.
Участникам следует убедиться, что они физически способны завершить выбранное мероприятие. Если у участника есть заболевание, влияющее на участие, он должен проинформировать нас до начала тура.
Безопасность участников наш наивысший приоритет. Участники должны следовать разумным инструкциям гида касательно безопасности на тропе, предупреждений о погоде, правил поведения при встрече с дикой природой и ограничений передвижения.
Гид может попросить участника остановиться или изменить участие, если продолжение создает риск для безопасности этого человека или группы.
Участники понимают, что мероприятия на открытом воздухе сопряжены с естественными рисками, включая скольжение, неровный рельеф, смену погоды, тепловое истощение, встречи с насекомыми или незначительные травмы на природе.
Хотя мы принимаем все разумные меры предосторожности, эти естественные риски не могут быть полностью устранены. Участвуя в туре, клиенты признают эти условия на открытом воздухе.
Участники несут ответственность за свои личные вещи во время туров. Kandy Trekking Tours не несет ответственности за потерю, кражу или повреждение личных вещей, если это не вызвано нашей прямой халатностью. Мы рекомендуем брать с собой только самое необходимое снаряжение.
Дети могут участвовать в подходящих турах для всей семьи. Участники младше 18 лет должны сопровождаться родителем, опекуном или ответственным взрослым, который берет на себя присмотр за безопасностью.
Во время туров могут периодически делаться фотографии или видеозаписи для воспоминаний, документации или рекламы. Клиенты, не желающие появляться на фотографиях, могут заранее сообщить об этом гиду, и мы уважим вашу просьбу.
Kandy Trekking Tours предпринимает разумные шаги для обеспечения безопасных и запоминающихся впечатлений. Однако мы не несем ответственности за обстоятельства вне нашего контроля, такие как экстремальные погодные условия, стихийные бедствия, государственные ограничения или действия участников, нарушающие правила безопасности.
Мы не несем ответственности за сбои или задержки в предоставлении услуг, вызванные событиями вне нашего разумного контроля, включая суровую погоду, стихийные бедствия, чрезвычайные ситуации или сбои в дорожном движении.
Мы поощряем ответственный экотуризм. Участники должны избегать мусора, уважать места обитания диких животных, оставаться на обозначенных тропах и уважать местные горные деревни.
Весь контент веб-сайта, текст, брендинг и изображения, принадлежащие Kandy Trekking Tours, не могут быть воспроизведены или использованы без предварительного письменного разрешения.
Информация о клиентах обрабатывается в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности, в которой подробно описано, как данные, собранные во время запросов, обрабатываются и защищаются.
Настоящие Условия обслуживания регулируются законодательством Шри-Ланки. Любые споры будут рассматриваться в соответствии с применимой юридической юрисдикцией Шри-Ланки.
Kandy Trekking Tours может обновлять настоящие Условия обслуживания при изменении операционной или юридической практики. Обновленные условия будут публиковаться непосредственно на этой странице.
По любым вопросам относительно настоящих Условий обслуживания или организации ваших туров, пожалуйста, связывайтесь с нами напрямую: