Algemene Voorwaarden

2. Tourboeking en Bevestiging

Een aanvraag voor een tour vormt geen bevestigde boeking. Een tour wordt pas als bevestigd beschouwd nadat:

• De reisroute, datum, deelnemers en prijs zijn overeengekomen.
• Eventuele vereiste betaling of aanbetaling is ontvangen.
• Bevestiging is verstrekt door Kandy Trekking Tours.

3. Prijzen en Betalingen

Tourprijzen worden gecommuniceerd op basis van factoren zoals:

• Geselecteerde activiteit en routemoeilijkheid
• Aantal deelnemers in de groep
• Transport- en hotel-ophaalvereisten
• Aanvullende op maat gemaakte diensten op verzoek

4. Wijzigingen in Tourregelingen

Kandy Trekking Tours behoudt zich het recht voor om de reisroute, route, tijden of activiteiten te wijzigen wanneer dat nodig is vanwege weersomstandigheden, gevaren op het pad, veiligheidsoverwegingen, overheidsbeperkingen of natuurlijke gebeurtenissen.

We zullen redelijke inspanningen leveren om waar mogelijk geschikte alternatieve paden of regelingen te bieden.

5. Weer- en Natuurlijke Omstandigheden

Outdooractiviteiten in Sri Lanka worden beïnvloed door tropische weersomstandigheden. Neerslag, mist en padomstandigheden kunnen snel veranderen.

Een route of activiteit kan worden gewijzigd, uitgesteld of geannuleerd als voortzetting een onredelijk veiligheidsrisico oplevert. De eindbeslissing over veiligheidsgerelateerde wijzigingen ligt bij Kandy Trekking Tours en uw aangewezen gids.

6. Verantwoordelijkheden van de Klant

Deelnemers zijn verantwoordelijk voor:

• Het verstrekken van nauwkeurige informatie tijdens het organiseren van de tour.
• Ons op de hoogte stellen van eventuele omstandigheden die de deelname beïnvloeden.
• Het te allen tijde opvolgen van de instructies van de gids.
• Respect tonen voor lokale gemeenschappen, wilde dieren en natuur.
• Het meebrengen van geschikt schoeisel, kleding en water.
• Het nemen van redelijke zorg voor persoonlijke bezittingen.

7. Fysieke Vereisten en Conditie

Trekkingactiviteiten in het Knuckles-gebergte of de Hanthana-toppen omvatten ongelijk terrein, langdurig wandelen, hoogteverschillen, gladde oppervlakken en outdoor weer.

Deelnemers moeten ervoor zorgen dat ze fysiek in staat zijn om de gekozen activiteit te voltooien. Als een deelnemer een medische aandoening heeft die de deelname beïnvloedt, moet hij ons vóór de tour op de hoogte stellen.

8. Veiligheid Tijdens Tours

De veiligheid van deelnemers is onze hoogste prioriteit. Deelnemers moeten redelijke instructies van gidsen opvolgen met betrekking tot veiligheid op het pad, weerswaarschuwingen, bewustzijn van wilde dieren en bewegingsbeperkingen.

De gids kan een deelnemer verzoeken de deelname te stoppen of aan te passen als voortzetting een veiligheidsrisico oplevert voor het individu of de groep.

9. Risico's Geassocieerd met Trekking

Deelnemers begrijpen dat outdooractiviteiten inherente natuurlijke risico's omvatten, waaronder uitglijden, ongelijk terrein, weersveranderingen, warmte-uitputtingsverschijnselen, insectenontmoetingen of klein outdoor letsel.

Hoewel we alle redelijke veiligheidsmaatregelen nemen, kunnen deze natuurlijke risico's niet volledig worden uitgesloten. Door deel te nemen erkennen klanten deze outdooromstandigheden.

10. Persoonlijke Bezittingen

Deelnemers zijn verantwoordelijk voor hun persoonlijke spullen tijdens tours. Kandy Trekking Tours is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of schade aan persoonlijke bezittingen, tenzij veroorzaakt door onze directe nalatigheid. We raden aan alleen essentiële uitrusting mee te nemen.

11. Kinderen en Minderjarigen

Kinderen kunnen deelnemen aan geschikte gezinstours. Deelnemers jonger dan 18 jaar moeten worden begeleid door een ouder, wettelijke voogd of verantwoordelijke volwassene die de veiligheidstoezicht op zich neemt.

12. Fotografie en Media

Foto's of video's kunnen incidenteel tijdens tours worden gemaakt voor herinneringen, documentatie of promotie. Klanten die liever niet op foto's verschijnen, kunnen de gids vooraf informeren en we zullen uw verzoek respecteren.

13. Beperking van Aansprakelijkheid

Kandy Trekking Tours neemt redelijke stappen om veilige en gedenkwaardige ervaringen te bieden. We zijn echter niet aansprakelijk voor omstandigheden buiten onze controle, zoals extreem weer, natuurrampen, overheidsbeperkingen of acties van deelnemers die de veiligheidsregels schenden.

14. Overmacht

Wij zijn niet aansprakelijk voor het niet uitvoeren of vertraging van diensten veroorzaakt door gebeurtenissen buiten redelijke controle, waaronder noodweer, natuurrampen, openbare noodsituaties of wegonderbrekingen.

15. Milieuverantwoordelijkheid

We moedigen verantwoord ecotoerisme aan. Deelnemers moeten het achterlaten van afval vermijden, leefgebieden van wilde dieren respecteren, op de aangewezen paden blijven en lokale bergdorpen respecteren.

16. Intellectueel Eigendom

Alle inhoud van de website, tekst, branding en afbeeldingen die toebehoren aan Kandy Trekking Tours mogen niet worden verveelvoudigd of gebruikt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

17. Privacy

Klantinformatie wordt behandeld in overeenstemming met ons Privacybeleid, waarin gedetailleerd wordt beschreven hoe gegevens die tijdens vragen worden verzameld, worden verwerkt en beschermd.

18. Toepasselijk Recht

Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door de wetten van Sri Lanka. Eventuele geschillen worden behandeld onder de toepasselijke juridische jurisdictie van Sri Lanka.

19. Wijzigingen in deze Voorwaarden

Kandy Trekking Tours kan deze Algemene Voorwaarden bijwerken wanneer operationele of wettelijke praktijken veranderen. Herzien voorwaarden worden rechtstreeks op deze pagina gepubliceerd.

20. Contactinformatie

Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden of uw tourregelingen kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen: